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(1) Taxas de envio

A forma de envio está em casa ou recolhido em uma loja física.Para o transporte para Península (Espanha e Portugal) ou Canárias, Baleares, Ceuta e Melilha, será a empresa de transportes o serviço.O pedido será enviado para o endereço indicado no momento da compra.*Importante: Se você não conseguir fazer a entrega devido à ausência do destinatário, a agência de transporte deixará uma nota indicativa e tentará contatar o destinatário por telefone.Após duas tentativas falhadas, o cliente deve entrar em contato com a agência de transporte para prosseguir com a entrega.

(2) Tempo de entrega

- Península (Espanha e Portugal):O tempo de entrega varia de 2 a 5 dias úteis.É uma estimativa que pode variar dependendo das circunstancias do tempo e da localização, fora de Suprimentos do Sol.

- Ilhas Canárias, Ilhas Baleares, Ceuta e Melilha:O prazo de entrega depende da área e das condições da empresa de transporte.Consulte-nos para mais detalhes.

(3) Custos de envio

- Península Iberiana (Espanha e Portugal):

O transporte é gratuito para todas as compras acima de 300 € VAT incluído.

Os pedidos de valor igual ou inferior a 300€ têm um custo de 8€ IVA incluído.

- Não

Por favor, verifique os custos de envio antes de colocar o seu pedido.

(4) Taxas especiais

O cliente deve solicitar informações sobre taxas especiais de envio:

- Email: info@suministrosdelsol.com

-Telefone: +34 951 87 00 19

(5) Garantia

Em caso de um produto defeituoso:

-Suppliesdelsol.com procederá à substituição, redução do preço do contrato ou resolução, conforme apropriado.

-No caso de processamento de um RMA para realizar uma revisão ou reparação de um produto, o cliente deve enviar o equipamento para o serviço técnico especificado pela Sun Supplies.

-Em todos os momentos, o processamento subsequente será livre para o consumidor ou usuário em caso de produto defeituoso; tanto retorno e reparação, , exceto para produtos enviados para fora da Península Ibérica, cujos custos de devolução serão também suportados pelo cliente.

- Se o serviço técnico determinar que os danos não são cobertos pela garantia, um relatório será enviado ao cliente com o resultado da análise e um orçamento de reparação, incluindo as despesas de reembolso, que devem ser assumidas pelo cliente.

(6) Retorno do pacote

Para processar um retorno, você deve entrar em contato conosco diretamente.Os custos de envio serão cobrados ao cliente.