Política de devoluciones

En esta página puedes encontrar toda la información que necesitas acerca de nuestra política de devoluciones. La mayoría de nuestros productos están sujetos a la política general de devoluciones.

Suministros del Sol garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.

El cliente dispondrá de un plazo de quince días desde la recepción del pedido para realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a Suministros del Sol dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de devolución. En estos casos, Suministros del Sol devolverá el dinero de la compra (no el del transporte) a traves de la misma forma de pago realizada por el cliente.

Si la causa de la devolución fuese que un producto entregado presenta defectos, Suministros del Sol, correrá además con el coste del cambio. El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en nuestra Web, siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. En estos casos, Suministros del Sol, devolverá el dinero de la compra a través de un abono en la tarjeta de crédito o mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de Suministros del Sol, se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador. Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nosotros a info@suministrosdelsol.com